文/裔式慈， EBSCO外文資訊集團全球副總裁,「老闆為你泡咖啡」作者 ,
杜耳參加者 Jessica，11歲
2007年3月16日

我只有一句話：「我很感動」。

當初在台北美國學校拿到杜耳的簡介，我一眼就被上面的一些關鍵字眼打動了。基於我本身所經歷過的一些經驗，雖然沒有經由醫療機構的診斷及評估，我完全依據自己的判斷來評估這個計畫的適切性。其實我覺得大部分的人都有某些問題，只是程度上的輕重，會不會影響到你的生活跟學業而已。我當時就回去思考，Jessica是不是真的需要一些幫助。

Jessica小一的時候，念的是一般的國民小學。她是一個非常聰明的小孩，可是常常忘東忘西的，上課的時候也坐不住，老師講話也沒聽進去，很容易分心。因為常常忘記東西，所以老師罰她一個禮拜不准下課。她很痛苦，也很不開心，連帶的也影響了家人。那時覺得孩子還小，是不是每個孩子都是這樣的，也不覺得會有什麼嚴重的問題。之後，她轉到雙語小學，在那裡，老師都很細心，很有耐心的教導及照顧學生，覺得好像一切都改善了。但後來，Jessica轉到美國學校，是開放式的教育，很多事情都要自動自發去做，這時，情況就開始變得很糟了，所有的問題通通浮現了，我也發現Jessica沒有能力去處理許多問題。我發現我們可能需要一點幫助。

其實，在一個「說一是一，說二是二」的教育環境中，比較不容易發現孩子有問題，但在一個開放的教育環境中，當孩子必須自己去決定及處理一些事情，就很容易發現是不是有問題了。

第一次來到杜耳，他們專業的團隊及解說給予我相當深刻的印象。我提出了很多問題，她們的回答也都讓我非常信服，我自己事業小有成就，因此我也很相信自己的判斷能力，我相信杜耳計畫能夠提供我們需要的幫助。

我自己之前也寫過一本書，在我的觀念裡，幫助孩子創造自自信比什麼都重要。其實不管孩子多小，都會有自己的想法，我希望用理智的方式來跟小朋友溝通，我也期盼每個家長多一些耐心可以去聆聽、去了解小朋友的心聲。最重要的關鍵就是除了得到孩子自己的認同，問孩子想不想變得「很棒」，還要讓大人也有這樣的承諾才行。孩子的成長是關乎她一輩子的事，也關乎了家人的一輩子。我們開了一次家庭會議，這個計畫獲得全家人的認同及承諾，尤其是得到Jessica自己說「我要參加」，「我要讓人刮目相看」！的承諾，因此我們才決定參加了杜耳計畫，也有了持續下去的力量。

現在，Jessica參加計劃已經八個月了。她的記憶改善了，也不再分心。背單字的速度變的非常快，也獲得了很好的成績，讓她有很大的成就感，每天都很開心，家人也都跟著她高興。

參加杜耳之前，她上三年級，一個禮拜要背十個單字，這些單字程度比較低，那時候考試寫十個大約會錯九個，相當辛苦，因為多重的原因背不起來。但是參加了杜耳之後，大概才三、四個月，我們就看到明顯的改變，她可以輕易的背上二十個單字，速度增快很多，可以記憶起來的喜悅讓她有自信，也很開心。

以前每天早上叫她起床都很痛苦，怎樣都起不來，現在只要叫兩、三聲就可以起得來，現在甚至有時是自己起床準備上課。以前家教老師來的時候，她就躲到房間去睡覺，覺得她不需要這些，也不需要考試，反正就是「放棄」，你可以想像一個九歲的小女孩，幾乎就是完全放棄，考試、補習，對她就是沒用，她沒有自信，就是抱著放棄的心態。現在，Jessica覺得自己很厲害，她還要背書給你聽，以前她大部分的成績都是不及格，現在有很多科都是「A」或是「B」。

我自己本身工作相當忙碌，要持續做杜耳運動的承諾有時候會造成一些負擔，但當你看到成果的時候 覺得這一切都是值得的。其實當你踏出了第一步，就要堅持到底，我們中間也有小小的休息一下，但原因就是要堅持到底。千萬不要因小失大，我會建議家長，讓孩子先放棄一些外面的補習，專注在一年的杜耳計畫中，等到學習能力跟速度變強之後再去補習，會讓你收到事半功倍效果。

Jessica的情形應該還算輕微的，我相信有更多的小朋友情況也許比Jessica來得嚴重。我覺得今天如果有這個機緣認識杜耳，要給小朋友一個機會，一個改變一生的機會。Jessica在這麼短的時間內有這麼明顯的改變，杜耳團隊是應該被鼓勵的。我幫杜耳的評量老師都打一百分。Jessica的企圖心還有對未來的憧憬也一直在成長，甚至最近告訴我說她要念全美前三名的學校，看到她的成長跟進步，知道她未來發展的空間變大了，我要說「Jessica，媽媽以你為榮，我很驕傲你完成了這麼艱難的過程，看到你的成長跟進步，你的決定是對的，我真的為妳高興。」